グランドプリンスホテル新高輪 予約
グランドプリンスホテル新高輪 (旧 新高輪プリンスホテル) 東京都 品川 [全919室]
グランドプリンスホテル新高輪
グランドプリンスホテル新高輪
  • クチコミ点数:4.20
  •   
  • (男性 4.19/女性 4.20)
  • クチコミ件数: 893件
客室・アメニティ
4.27  
接客・サービス
4.22  
バスルーム・お風呂
4.01  
施設・設備
4.15  
お食事
4.07  
ひと休み度(満足度)
4.36  

すべて すべて | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代
男性のクチコミ すべて | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代
女性のクチコミ すべて | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代

投稿日:2014/08/19

TKZDEさんの感想女性30~39歳
個人総合点数 4.33
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 3.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
10ヶ月の娘と家族3人で泊まりました。お部屋係りの方に、娘が落ちないようツインベッドを寄せてもらって助かりました。庭園でちょうど夏祭りをやって、素敵な思い出になり楽しめました。ありがとうございます。
宿泊日: 2014/08/17
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/19

Mietaroさんの感想女性30~39歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
すごくよかったー!また来年も泊りに行きまーす!
宿泊日: 2014/08/17
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【プリンスホテル×一休.com】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/19

うりんどさんの感想女性30~39歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
クラブラウンジでIN手続きができないプランだったようですが、ラウンジ担当の方が親切でここで行ってくれて助かりました。
ラウンジは、口コミ通りビジネスホテル並な内容でしたが、夜のドリンク類はビール・日本酒スパークリング・赤白ワイン・チューハイ、野菜ジュース等々、一通り揃っていましたので、食後だったのでに楽しめました。朝はコーンフレーク類しかないので、利用しませんでした。
お部屋は、小さなバルコニーもあり涼しい時期なら景色を楽しめていいかも。
部屋の中にアロマポプリやオイルなどの香りがあればもっとリラックスできたかな。
お風呂は、クラブルームにしてはシャワールームがないスタンダードだったのが残念でしたが、アメニティの香りがとても良かったです。ベットも広々としててスプリングの硬さも程よくて、朝までグッスリ眠れました。
クラブフロアですが、ラウンジの内容からして、普通のホテルのデラックスホテルな感じ。
16時IN-11時OUTなので休日のおこもりステイには割高感がありますが、仕事の合間のリフレッシュステイなら十分満足がいくプランでした。
宿泊日: 2014/08/11
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【サマ割・人気エリア東京SP】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/19

とみちゃん17085さんの感想男性60歳以上
個人総合点数 2.83
客室・アメニティ 3.00
接客・サービス 3.00
バスルーム・お風呂・温泉 3.00
施設・設備 2.00
お食事 3.00
ひと休み度(満足度) 3.00
クチコミ
グランドプリンスという ホテル名にだまされた印象。 
客室は 新高輪といいながらかなりくたびれた感じ。

レストラン(夕食は中華、朝食は洋食バフェ) は 味はそこそこだが、 
鰻の寝床の様な配置でかつ 表通りに面していて 外の通行人、車から 中が丸見え(中華)
全く落ち着かない。 ホテルのレストランという雰囲気は皆無(両方とも)

車で行ったが 豪雨の中地上の駐車場に案内され ずぶぬれに成った。
後で 地下駐車場があるのが判り 気分が更に悪くなった。

フロントや 部屋に案内してくれた人の 対応は良かった。

都内のプリンスホテルには 今後宿泊しないつもり。

品川プリンスホテル西館 とでも名づければ
宿泊日: 2014/08/10
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【朝食付】本日のおすすめプラン!
食事: 朝食付

投稿日:2014/08/19

kirinn333さんの感想女性40~49歳
個人総合点数 4.20
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
初めて宿泊しました。子供が一緒だったので、品川駅からホテルまでのバスが利用できてよかったです。
お部屋もシンプルできれいでした。
宿泊日: 2014/08/10
利用人数: 3名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/18

なおミッキーさんの感想女性60歳以上
個人総合点数 4.80
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
夏休みの家族連れが多かったのですが、部屋では静かでゆっくりできました。接客サービスもよかったです。また利用させていただきます。
宿泊日: 2014/08/15
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【プリンスホテル×一休.com】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/18

kogontasanさんの感想男性50~59歳
個人総合点数 3.83
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 3.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 4.00
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
コストパフォーマンスはあります。おまかせプランでも十分goodです。
宿泊日: 2014/08/16
利用人数: 2名(1室)
部屋 : お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/18

ありゃりゃんこりゃりゃんさんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.17
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 5.00
お食事 3.00
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
 今回クラブフロアを利用できるプランで宿泊させて頂きました。部屋は広く、小さいのですがベランダがありそこから外へも出れて気持ちが良かったです。従業員の方の対応は非常に良く、当日急な豪雨になったのですが、家族4人分の傘をスムーズに貸して頂けました。クラブフロアは洋酒も飲めるので、洋酒好きの小生にとっては快適でしたが、やや狭くすぐに一杯になってしまうのが残念です。それ以外は快適で、最後のチェックアウトの際も、別途使用したものがなければ、箱に鍵を入れてそのままチェックアウトできるので非常に便利でした。場所も新幹線も止まる品川駅近くにあり非常に利便性も高く、また利用したいと思いました。朝食のバイキングは味はおいしかったのですがやや品数が少なく置いてある場所がわかりにくかったです。
宿泊日: 2014/08/10
利用人数: 4名(2室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り21】21日前なら超特価!(朝食付)クラブフロア
食事: 朝食付

投稿日:2014/08/17

shunchan04さんの感想男性60歳以上
個人総合点数 4.40
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
二階のお部屋で見晴らしは良くなかったのですが、窓から見える桜の木の緑が綺麗で気持ちよかったです。
お部屋も、モダンな感じでアメニティも必要なものは、全部そろっていました。
宿泊日: 2014/08/06
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 【喫煙】スーペリアナチュラルツイン(2F・リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/15

マキマキ**さんの感想女性30~39歳
個人総合点数 4.33
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
クラブフロアの特典、すごく良かったです。
部屋のお風呂は狭く、少し汚れが気になりましたが、さくらタワーのお風呂が利用できて、
夜、庭園を歩いてお風呂にいくのも気持ち良かったです。
ラウンジも朝、おいしく食べれました。パンとシリアルがあって、
パンも美味しかったし、私たちにはじゅうぶんでした。
ただ、駅からバスを利用してホテルに着いたときの従業員の態度が少し残念でした。
それ以外は従業員も感じよく、ゆっくり休めました。
また泊まりたいと思いました。次もまたクラブフロアに!
宿泊日: 2014/08/13
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【プリンスホテル×一休.com】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/14

かこ?かこさんの感想女性40~49歳
個人総合点数 4.00
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
プールを利用させていただき、とても楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。品川プリンスのボーリング場も楽しくゲームをさせていただきましたが、下の階のフードコートが8時以降の利用だったせいか、従業員の方々が元気がなくテキパキしていない感じで残念でした。
宿泊日: 2014/08/12
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【サマ割・アップグレード】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/14

らららようたんさんの感想女性40~49歳
個人総合点数 4.33
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 4.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
クラブフロアーということで、全体的に落ち着いて静かな滞在が出来ました。又、スタッフの方々には、色々な希望をすぐに叶えて頂き助かりました。クラブラウンジも食べ物や飲み物は、一休みするには丁度良く、スタッフの方々も親切で良かったです。
天気や体調の関係で、プールはナイトプールを小一時間利用しただけで、少し残念でしたが、ジャグジーも二回利用出来たし、短時間でしたが、充実したステイでした。又宿泊させて頂きます。
宿泊日: 2014/08/12
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【サマ割・アップグレード】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/14

Rumineteamoさんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.17
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 4.00
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
クラブフロアを使用出来る特典付きの宿泊でした。クラブフロアは狭いものの必要なものは揃っており、不便には感じませんでした。クラブフロアの部屋は綺麗に改装されており、使い心地は良かったです。
宿泊日: 2014/08/13
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【プリンスホテル×一休.com】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/12

ミソミさんの感想女性40~49歳
個人総合点数 3.50
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 3.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 3.00
お食事 3.00
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
アクセスや部屋には概ね満足ですが、夕食をホテルで取ろうとして失敗しました。レストランが閉まっている、ルームサービスのメニューが少ない、クラブラウンジも終わるのが早い。次回があれば、もうホテルでは夕食を取らないことにします。
宿泊日: 2014/08/09
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【プリンスホテル×一休.com】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/11

よもすがらさんの感想女性50~59歳
個人総合点数 3.80
客室・アメニティ 3.00
接客・サービス 3.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
さくらタワーのミストサウナが気持ちよく、コストパフォーマンスの良い宿泊ができたと思います。
宿泊日: 2014/08/09
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【サマ割・アップグレード】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/11

ファミリイさんの感想男性40~49歳
個人総合点数 4.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 3.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 4.00
お食事 3.00
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
金額を考えれば納得のクオリティでした。改装はされているものの設備そのものは古めでしたね。あと、出発時に他の部屋のルームメイクの声が聞こえてきたのですが、先輩らしき人が後輩を怒鳴りつける声が…客が聞いているかもしれない場で、これは幻滅でした。ということで「接客」はマイナスです。
宿泊日: 2014/08/09
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【サマ割・アップグレード】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/10

yoshi999さんの感想女性50~59歳
個人総合点数 2.80
客室・アメニティ 3.00
接客・サービス 3.00
バスルーム・お風呂・温泉 2.00
施設・設備 3.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 3.00
クチコミ
お世話になり有難うございました。お安くお得なプランでしたが、残念でした。
宿泊日: 2014/08/05
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/10

ひぃーーちゃんさんの感想女性30~39歳
個人総合点数 4.40
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
クラブフロア宿泊でしたので、クラブラウンジが利用できました。チーズやナッツなどを食べながら寛げました。欲を言うともう少し広いといいのですが。
お風呂もキレイです。
部屋から東京タワーも見えて雰囲気が良いです。
宿泊日: 2014/08/08
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【サマ割・アップグレード】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/10

ガクヤマガクさんの感想男性30~39歳
個人総合点数 3.83
客室・アメニティ 3.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 5.00
お食事 3.00
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
良かったです。
ただし、施設の老朽化のため窓を閉めていても風切り音と風が入ってきていました。
また利用します。
宿泊日: 2014/08/09
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙エグゼクティブクラブダブル(ダブル)(60.1平米)
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/10

芦屋マダムさんの感想女性50~59歳
個人総合点数 4.83
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
ダブルルームにもかかわらず女友達と二人で利用しました。プールで泳ぎ、クラブルームでアルコールを飲み、スパでまったりして、その間中若くもないのにしゃべりっ放しで、楽しく過ごせました。ベッドもキングサイズだったので二人でも広々と休めて不自由なかったです。クラブルームはいつ行ってもほとんど私たちだけで貸し切りのような状態だったので、心おきなく喋ることができました。このお値段で本当にゆっくりできで、友達も喜んでくれました。またこんなプランがあれば利用したいと思います。サービスの減点はクラブルームで飲み物は豊富だったし、朝食もそこそこ充実していたのに酒肴があまりなかった事です。それ以外は大満足でした。
宿泊日: 2014/08/05
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【サマ割・アップグレード】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/07

鴨川ボンモルソーさんの感想女性40~49歳
個人総合点数 3.33
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 2.00
バスルーム・お風呂・温泉 3.00
施設・設備 4.00
お食事 3.00
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
チェックインの時に、フロント係が1名、ベルボーイが1名、他の客が1名だった。私がチェックインするためにフロントに行ったが、ベルボーイは知らんぷり。後から通りがかったフロント係も知らんぷり。5分待っても無視され続けたので、「すいません。チェックインまだですかね?」と言うと、ようやく、フロント係1名がもう一人をスタッフルームに呼びに行く。
フロント係は食事の案内はしたが、今回のプランの説明は、チェックアウトが楽だという点のみ。
部屋の案内の時、ベルガールが私に重たいトランクを持たせようとしたので、えっ、という顔をすると
仕方なく、部屋に案内。非常口の案内なし。おまけに、今回のプランのサウナの特典などの説明も全くなし。
おかげで、サウナを利用せずに、帰宅してしまった。

朝食は、果物以外は、たいしたことがなかった。

ベッドの寝心地は良かった。
宿泊日: 2014/08/03
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアモダンダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【連泊ならお得】連泊プラン(朝食付き)
食事: 朝食付

投稿日:2014/08/07

Mr.ダンディさんの感想男性40~49歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
出張で利用しました。
室内は綺麗で全体に清潔感があります。
朝食も美味しく頂きました。
グランドプリンスホテル新高輪は、初めてでしたので品川駅からのアクセスに少し迷いました。
また、泊まりたいホテルです。
宿泊日: 2014/07/22
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り21】21日前なら超特価!(朝食付)
食事: 朝食付

投稿日:2014/08/06

おもてなし子さんの感想女性40~49歳
個人総合点数 4.20
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 1.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
立地が素晴らしく、お部屋もスタイリッシュ且つ清潔でとても良かったです。
しかしながら残念なことが…。元同業者として感想を述べさせて頂きます。
ホテルマンとしてのサービス、全く見受けられず、がっかりしました。
多くを求めているわけではありません。接客時の笑顔、「恐れ入りますが、」「お手数ですが」
「お待たせいたしました」などの普通の言葉が出て来ないフロントの方。(チェックイン時の女性のスタッフの方は大変感じの良い方でしたが)
子供のために枕をもう一つとお願いしたところ、電話を取られた方は「10分ほどかかります。」と、返事は一言。何故「只今係りの者が他のお客様のお手伝いで出払っておりまして、10分少々お時間がかかるかもしれません。大変申し訳ございませんがお待ちいただけますでしょうか?」と言えないのでしょうか?お客様商売ならば心からそんな言葉がすっと出てくるはずですが。
シャトルバス利用時もロビーにいたら「お気をつけて行ってらっしゃいませ。」って、どうして出て来ないんでしょう。お忙しかったら、目で微笑んで会釈だけでもいいんです。
ベルデスクとフロントの連携も無く、「その件に関しましてはベルデスクの方にお願いします」と言われました。って、隣のカウンターですよ。どうして「こちらのお客様よりXXXXの件でお問い合わせです。お願い出来ますか」と同僚に言ってから、デスクの方に誘導する事が出来ないのでしょうか。このワンステップで受ける印象が全然違います。
なんだかそういう基本の部分が無くて、とてもがっかりです。同業者としては、手元のペーパーワークや次々とくる電話の対応で追われてお客様にフォーカスするのが大変なこともわかります。でもサービスが無いなら
ロビーにチェックイン、チェックアウトの出来る機械を置けばいいのに、と思いました。
近辺のホテルでもっといい接客をしている所、沢山有ります。頑張って欲しいです。
宿泊日: 2014/08/03
利用人数: 4名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/05

neokatsuさんの感想男性30~39歳
個人総合点数 4.00
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
年間100泊以上ホテルを利用してます。
東京の定宿をこちらに変えようかと検討してます。

○よかったところ
・都内なのに部屋が広い
・バルコニーはきもちいい

○よくなかったところ
・すこし駅から遠い
宿泊日: 2014/07/08
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り21】21日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2014/08/04

nao+yuさんの感想女性30~39歳
個人総合点数 4.20
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
高層階希望をしたら東京タワーが正面に見えるお部屋でバルコニーから夜景を楽しめて嬉しかったです。
お部屋も広く快適でした
送迎バスがとても有難かったのですがある運転手さんの対応が微妙で一度乗ったのに座れませんので次でと下ろされました。まず乗れる人数を確認してから乗車させて欲しかったです
他の運転手さんはとても感じが良かったです
宿泊日: 2014/07/20
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 【喫煙】スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2014/07/30

RKASAさんの感想男性40~49歳
個人総合点数 4.20
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
いつもの通り安定感がありとてもよい!
ただ、あえて苦言するならば以下の2点。
ソファの位置が「?」。エキストラベッドを入れた、後戻さなかった感じ。何となく違和感があったので、自分で動かしてしまいました。
あとは、シャワーヘッドのフックがぐらぐらしてました。
それくらいです!
宿泊日: 2014/07/28
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【直前割】7月限定ショートステイプラン
食事: 食事なし

投稿日:2014/07/29

チボリコペンハーゲンさんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.83
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 5.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
久しぶりの新高輪宿泊でした。部屋は東京タワー側で眺望は良かったです。ダブルベッドは広く快適な睡眠がとれました。クラブラウンジは比較的使い易くお茶やお菓子またビール等のアルコールもありました。朝食はラウンジのコンチネンタルでしたがトーストやデニッシュ等は美味しかったです。ジュースやヨーグルトもあり品数は少ないですが十分でした。さくらタワーのサウナが利用できたので気持ち良かったですね。
接客はチェックインから客室案内・客室係り・電話オペレーター・クラブラウンジ何方のスタッフの方も笑顔での接客で気持ちの良い対応でした。中庭はとても潤いがあり癒しの場所となって気に入っています。機会を設けてまた泊まり来たくなるホテルでした。
宿泊日: 2014/07/27
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙ザ・クラブダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【サマ割・人気エリア東京SP】クラブフロア特典付 クラブダブルにアップグレード!
食事: 食事なし

投稿日:2014/07/28

あるげつさんの感想女性40~49歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
足の悪い高齢の母と一緒に泊まりましたが、スタッフはとても親切でホテル内の別棟レストランに車で送迎してくれました。また歩くのが不自由だからエレベーター付近の部屋に、というリクエストもばっちりで心配なく過ごせました。
宿泊日: 2014/06/27
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【連泊ならお得】連泊プラン(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2014/07/25

conniehawさんの感想女性50~59歳
個人総合点数 4.40
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
快適に過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日: 2014/07/21
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り21】21日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2014/07/25

conniehawさんの感想女性50~59歳
個人総合点数 3.80
客室・アメニティ 3.00
接客・サービス 3.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
快適に過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日: 2014/07/23
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし


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