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グランドプリンスホテル新高輪 (旧 新高輪プリンスホテル) 東京都 品川 [全919室]
グランドプリンスホテル新高輪
グランドプリンスホテル新高輪
  • クチコミ点数:4.21
  •   
  • (男性 4.26/女性 4.16)
  • クチコミ件数: 736件
客室・アメニティ
4.31  
接客・サービス
4.23  
バスルーム・お風呂
4.04  
施設・設備
4.19  
お食事
4.05  
ひと休み度(満足度)
4.36  

すべて すべて | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代
男性のクチコミ すべて | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代
女性のクチコミ すべて | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代

投稿日:2015/02/26

アイリー50さんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.20
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 3.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
何度も利用させていただいていますが、この料金でこの部屋のクオリティはコストパフォーマンスは良いと思います。バスルームがガラスで囲まれていたり、トイレと分かれていればさらに居心地が良いと思うのですが、それはこのランクの部屋としては高望みなのでしょう。
宿泊日: 2015/02/13
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/19

うだちゃん!さんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.60
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
クラブフロアへアップグレードしていただけました。
スーペリアフロアよりも、備品がよいです。
客室係りの気配りもとてもいいです。
サービスの緑茶もおいしかった。
宿泊日: 2015/02/04
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアモダンダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【連泊ならお得】連泊プラン(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/19

うだちゃん!さんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.40
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
客室係りの方の細かいところへの心遣いが素晴らしかったです。個のカテゴリーのダブルルームがあるともっといいですね。
宿泊日: 2015/01/21
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/18

leafcloverさんの感想女性40~49歳
個人総合点数 4.80
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 5.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
今回も快適でした。チェックアウトの件で色々と要望を聞いて頂きありがとうございました。次回の出張でも利用したいと思います。
宿泊日: 2015/02/16
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 【喫煙】スーペリアモダンダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/18

フアン 金蕊さんの感想女性50~59歳
個人総合点数 4.17
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 4.00
お食事 4.00
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
Convenient stay
宿泊日: 2015/02/16
利用人数: 4名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルフォース(リニューアル)(フォース)(38.6平米)
宿泊プラン : カフェでおてがる朝食を!スープ付(~2015/3/31)
食事: 朝食付

投稿日:2015/02/17

ソードフィッシュさんの感想女性40~49歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
夕食付(中華を選択)プランを利用しました。部屋の配置は、利用者の動線を意識した広々としたもので、全般的に満足でした。ライティングデスクの配置や化粧用鏡に照明、たっぷりの収納等は使い勝手のよいものでした。
窓からは東京タワーが見れ、素敵な夜景でラブラブ度が上がります。
中華レストランは広くて味もよいのですが、強いて言えば、大人数の団体客の傍に案内されたので、後半(お酒が入って盛り上がっておられた様子)は、すこし騒がしかったです。レストランの広さを利用して、団体客とそうでない客との配席に、少し気を使って頂ければな、と感じました。
また、よいプランがありましたら、利用させて頂きたいと思います。
宿泊日: 2015/02/13
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 【喫煙】スーペリアモダンダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【1泊夕食】レストランマルモラーダ(ブッフェ料理)または北京料理 桃李のディナー付
食事: 夕食付

投稿日:2015/02/16

風の放浪者さんの感想男性40~49歳
個人総合点数 3.80
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 3.00
クチコミ
何年か前に宿泊した経験上、経年劣化していたと不安でしたが・・
すっかりリフォームしてあり快適でした。但し、庭を望む窓の外部は
無理みたいで・・古いままでした。
ホテルマンの対応はしっかりしており、廊下ですれ違う際もしっかりと
会釈して頂き、気分がよいです。
宿泊日: 2015/01/21
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/14

輝く空さんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.80
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 5.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
今回、部屋から綺麗な富士山が見えました。
夕方と翌朝、特に朝の富士山は結構近くに感じられるほど、はっきりと見えました。
先週泊まった部屋では見えませんでしたが、今回の部屋からは丁度、ビルとビルの間から富士山を眺めることができ、とってもよかったです。
その他、そのフロントの方々の対応などはいつもながら気持ちよかったです。
来週は、高輪ホテルの方でお世話になる予定です。
楽しみにしています。
宿泊日: 2015/02/13
利用人数: 2名(1室)
部屋 : お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/13

kihei ishikawaさんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.00
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
何度も宿泊していますが、いつも満足しています。ゆっくり眠れるので、とても癒されます。また、泊まります。
宿泊日: 2015/02/10
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/09

藍光さんの感想男性50~59歳
個人総合点数 3.40
客室・アメニティ 3.00
接客・サービス 3.00
バスルーム・お風呂・温泉 2.00
施設・設備 5.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
全体に古くなってきているのは隠し様がないが、廊下、部屋の絨毯の汚れ(くすみ?)は改善すべき。絨毯を新しくするだけでもかなり印象は変わると思う。浴室も造りや色調からどことなく暗い印象をうける。ベッドそのものや新しい液晶テレビは悪くない。部屋の外の施設・設備は充実していてとても良い。フロントの対応は個人差がかなり大きい。宿泊料がもっと安ければリピートしても良いが・・・。
宿泊日: 2015/02/07
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアモダンダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【東京10days】期間限定タイムセール(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/09

ジェファソニアンさんの感想女性30~39歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
たまに東京へ行くと利用させていただいております。言うことありません。忘れ物をしたのですが、きちんと預っていただいてもらっていて感動いたしました。またぜひ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
宿泊日: 2015/02/07
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/09

neokatsuさんの感想男性30~39歳
個人総合点数 3.80
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 3.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
年間100泊以上ホテルを利用しています。
東京の定宿です。

○よかったところ
・接客
・広い部屋
・寝心地がよいベッド

○よくなかったところ
・立地 少し駅から遠いのでタクシー利用だが朝は待機が途切れる
宿泊日: 2015/02/02
利用人数: 1名(1室)
部屋 : お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/07

輝く空さんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.60
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 3.00
施設・設備 5.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
接客は大変よかったです。
品川駅からバスで行きましたが、運転手の方もすごく丁寧でした。
廊下ですれ違う際も笑顔で挨拶してくれました。
部屋はとてもきれいでリニューアルした感じですかね。
バスルームの床は素足でも冷たさを感じることなく冬なので大変有難いですね。
ただ、バスルームが部屋全体の割には少し狭いかな?
バルコニーに出ると、冬の寒い冷気でしたが、肌に心地よく接してくれました。
帰りは、庭を歩いて駅まで行きましたが、天気もよく気持ちよかったです。
来週もお世話になります。
宿泊日: 2015/02/06
利用人数: 2名(1室)
部屋 : お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン : 【“96”予約は11/7正午まで】期間限定タイムセール(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/06

iwatatoshiaさんの感想男性40~49歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
今回はエグゼクティブクラブツイン(東京タワー側)に宿泊させて頂きました。
最上階で見晴らしも良く、特に夜景が綺麗でした。
広さも十分でした。お風呂もリラックスできたし、設備やアメニティも充実指定ました。ちょうど寒い日でしたが、エアコンが各部屋にあったので適温でした。
朝はモーニングを戴きました。東京タワーが見える席でメニューも多かったので満足です。
また利用させて頂きます。
宿泊日: 2015/02/01
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙エグゼクティブクラブツイン(東京タワー側)(ツイン)(60.1平米)
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/04

t1212さんの感想男性40~49歳
個人総合点数 2.80
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 1.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 1.00
クチコミ
前回宿泊させていただいてあれと思うところがあったのでリトライしましたがビジネスホテル並みのサービスでした。
宿泊日: 2015/01/15
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 【喫煙】スーペリアモダンダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/04

t1212さんの感想男性40~49歳
個人総合点数 2.80
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 1.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 1.00
クチコミ
複数回宿泊させていただいていますが、プリンスワンでアイロンをお願いしたところ非常に残念な対応でした。正直ガッガリしました。
宿泊日: 2015/01/08
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 【喫煙】スーペリアモダンダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 初出勤はホテルから【サウナ&ブロアバス付】
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/02

アイリー50さんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.67
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 5.00
お食事 4.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
古いホテルなので部屋のクオリティに心配もありましたが、とても綺麗にリノベーションされていて快適そのものでした。60平米の部屋でこのお値段は他のホテルと比べリーズナブルに感じます。倶楽部ラウンジも同じフロアにありとても便利でした。全体的に満足感の高い宿泊でした。
宿泊日: 2015/01/29
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙エグゼクティブクラブツイン(東京タワー側)(ツイン)(60.1平米)
宿泊プラン : 【こだわり客室・60平米以上・タワービュー確約】~ジョンマスターオーガニックアメニティ付き~
食事: 食事なし

投稿日:2015/02/01

茶話湖さんの感想女性40~49歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
出張で利用しましたが、贅沢な気持ちで、リラックスして過ごすことができました。
自分にご褒美の気持ちも込めて、たまには出張でこんな贅沢もいいなと思いました。

次は、プライベートで連泊利用できたらと思います。

お部屋も接客もコストパフォーマンスも文句なしのホテルです。
宿泊日: 2015/01/28
利用人数: 1名(1室)
部屋 : お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2015/01/30

T07200618さんの感想男性50~59歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
良かったです。 又 利用したいです
宿泊日: 2015/01/28
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 【喫煙】スーペリアナチュラルツイン(2F・リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り21】21日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/01/29

akisu77さんの感想女性30~39歳
個人総合点数 4.33
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
交通も便利で施設も清潔だったのですごく満足しました。
宿泊日: 2015/01/12
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【朝食付】本日のおすすめプラン!
食事: 朝食付

投稿日:2015/01/28

miya5さんの感想女性40~49歳
個人総合点数 4.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 2.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 3.00
クチコミ
品川駅近くで用事があり、こちらのホテルを予約しました。客室は改装されていて、広くて綺麗で、とても快適に過ごせました。足の不自由な親といっしょだったので、品川駅までのシャトルバスはとても便利で助かりました。ただ、シャトルバスの乗車が予約制だと知らず、チェックイン後ホテル~品川駅に向かおうと16時頃バスを待っていたところ、予約は取っているのかと強い口調で確認され、その対応がちょっと怖かったです。翌朝チェックアウト時はきちんと予約を入れたので、バスに乗せてもらえました。予約制ということを事前に案内していただけると、初めて泊まる者には有難いです。
宿泊日: 2015/01/25
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : カフェでおてがる朝食を!スープ付(~2015/3/31)
食事: 朝食付

投稿日:2015/01/27

toshikun104さんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.20
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 3.00
施設・設備 3.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
禁煙ルームの予約になってしまっていたようで部屋を変更してもらいました。
その際コーナールームにしていただいたので部屋がさらに広くなり快適でした。
部屋は清掃も行き届き十分満足です。
シャワーブースがあれば言うことなしなのですが。
宿泊日: 2015/01/14
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 【喫煙】スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【連泊ならお得】連泊プラン(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/01/26

kihei ishikawaさんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.80
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 5.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
いつもどおり全てにおいて、十分満足いくものでした。また、泊まります。
宿泊日: 2015/01/24
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【“96”予約は10/10正午まで】期間限定タイムセール(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/01/22

ミックスゼリーさんの感想女性40~49歳
個人総合点数 4.17
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 3.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 4.00
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
16階でチェックアウトが出来ず残念でした。
宿泊日: 2015/01/21
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙エグゼクティブクラブツイン(東京タワー側)(ツイン)(60.1平米)
宿泊プラン : 【アップグレードウィーク10月編】クラブラウンジ特典付・60平米のエグゼクティブにアップグレード
食事: 食事なし

投稿日:2015/01/21

まるこ6666さんの感想女性40~49歳
個人総合点数 3.00
客室・アメニティ 3.00
接客・サービス 3.00
バスルーム・お風呂・温泉 3.00
施設・設備 3.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 3.00
クチコミ
快適に過ごさせていただきました
宿泊日: 2014/12/27
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2015/01/21

YU0503さんの感想女性30~39歳
個人総合点数 4.20
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 4.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
お茶ティーバッグだけでなく、コーヒー紅茶系もあると良かったかな…と思います。ないことがわかっていれば持参するのですが、ティースプーンなどもないので、ちょっと不便でした。
お部屋はリニュアール済みでしたので、綺麗でゆったりと過ごすことができました。
バスタブは前から使用しているものなのかな…とおもいますが、割と広いので湯船に入っても窮屈にならずよかったです。
宿泊日: 2015/01/13
利用人数: 1名(1室)
部屋 : お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン : 【室料のみ】本日のおすすめプラン!
食事: 食事なし

投稿日:2015/01/21

h.wongさんの感想女性50~59歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
お部屋はゆったりくつろげました。
宿泊日: 2014/12/21
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【早割り21】21日前なら超特価!(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/01/20

ミコレットさんの感想女性50~59歳
個人総合点数 5.00
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 5.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 5.00
お食事 5.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
とても素晴らしく申し分のないホテルでした。エグゼクティブラウンジの食べ物がちょっと少なかったのが物足りなかったです。部屋はとても広くベットも大きくてゆっくり過ごすことができました。またぜひ利用したいと思います。
宿泊日: 2015/01/18
利用人数: 2名(1室)
部屋 : 【喫煙】エグゼクティブクラブツイン(ツイン)(60.1平米)
宿泊プラン : 【アップグレードウィーク10月編】クラブラウンジ特典付・60平米のエグゼクティブにアップグレード
食事: 食事なし

投稿日:2015/01/17

480202さんの感想男性40~49歳
個人総合点数 4.50
客室・アメニティ 5.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 4.00
お食事 4.00
ひと休み度(満足度) 5.00
クチコミ
いつもの定宿として、安心できる宿泊でした。ここはBARもお奨めで、遅くチェックインしてもホテルライフを楽しめるので、上質の滞在になります。サービスも行き届いていて、満足しています。
宿泊日: 2014/12/18
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 【喫煙】スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン : 【プリンスホテル×一休.com】【ポイント最大5倍】期間限定タイムセール(室料のみ)
食事: 食事なし

投稿日:2015/01/14

manmi27さんの感想男性50~59歳
個人総合点数 4.20
客室・アメニティ 4.00
接客・サービス 4.00
バスルーム・お風呂・温泉 5.00
施設・設備 4.00
お食事 利用なし
ひと休み度(満足度) 4.00
クチコミ
さくらタワーのサウナ付プランにしました。大変快適で身も心もリフレッシュできました。また、利用させてもらいます。
宿泊日: 2015/01/12
利用人数: 1名(1室)
部屋 : 禁煙スーペリアモダンダブル(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン : 初出勤はホテルから【サウナ&ブロアバス付】
食事: 食事なし


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