グランドプリンスホテル新高輪

 [旧 新高輪プリンスホテル]  東京都/品川
 [全919室]
予約受付 10:00~22:00
一休コールセンターで予約
総合得点
4.17
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
4.19
バス・お風呂
4.03
施設・設備
4.15
お食事
4.00
満足度
4.31
すべて
男性
女性
すべて
20代
30代
40代
50代
60代
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男性 4.22  /   女性 4.12    クチコミ数 595件
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
HUANG TAIWAN さんの感想 投稿日:2015/08/24
客室は広々としており、便利な交通機関が、急な上り坂です
宿泊日2015/08/20
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スーペリアモダントリプル(トリプル)(29.9平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tmnt さんの感想 投稿日:2015/08/23
いつも通りで安心感のあるいいホテルだと思います。
ただ、品川駅からのシャトルバスが以前のように品川駅からではなく、品川プリンスの前が発着所に
なっていました。安全上の点からだとは思いますが、ちょっと不便かなと思いました。
この季節だと歩いてホテルまではちょっとしんどいので。
宿泊日2015/08/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tysnowman さんの感想 投稿日:2015/08/19
仕事で利用しました。品川駅から歩いて行くには上り坂がきついです。
ホテル間バスがありますが、品川駅ではなく品川プリンス前にのりばが変更になったので、ちょっと面倒になったので上り坂を上がって行くようにしています。
今回は暑かったのと、会食の後だったので多少アルコールが入るとよりきつさを感じました。(笑)
また、利用したいと思います。
宿泊日2015/08/17
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tulx さんの感想 投稿日:2015/08/19
クラブフロアでスナックや朝食を頂けたという他は、プールも利用しなかったため、特に普通の部屋と変わらないように思えました。(むしろスタンダードルームはどんななのかしらと思うくらい)
そしてクラブフロアが狭い!いつ行っても混んでいました。そしてそのためか、スタッフの方がいつもカリカリしているようで、すれ違う時などこちらが道を譲るくらい。
うかがう前は、ペリエ片手にのんびりクラブフロアで読書、なんて夢を見ていましたが、全くの夢に終わりました。余裕のある広い空間というのもラグジュアリーさに欠かせないものだと思うのですが。

夕食はバーベキューを頂きましたが、野菜が少なくて少しつらかったです。
お肉はとても多いので男性にはいいのでしょうが。

朝食は品数はあまりないものの、卵料理の他、目先の変わった野菜料理などもあり美味しく頂きました。
宿泊日2015/08/12
利用人数4名(2室)
部屋禁煙ザ・クラブキング(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン 憧れのクラブフロアで過ごす グランカフェ パティオのハワイアンガーデンバーベキューセット飲み放題付
食事夕食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
よしだかつを さんの感想 投稿日:2015/08/18
1歳半の子連れで利用しました。レストラン、クラブラウンジとも一部の口コミで予想していたよりも整っており満足しております。ただスカイプールについては以下改善要望があります。
1.デッキチェアの貸し出し制度について
  無料で利用できるのはありがたいのですが、反面回転率が悪く3時間以上の空席待ちとなります。
  来年度は他のホテルのように有料の時間貸し制度を導入してはと思います。
  混雑時には普通の椅子についての使用ルールの設定もしていただき、空き席があるのに座れない状況を改善していただきたく。
2.フローズンカクテルの提供時間について
  生ビールとフローズンカクテルを同時にオーダーしたところフローズンカクテルが25分ほど遅れて提供されました。乾杯をしてから飲もうとしていたのにできませんでした。機械の能力の都合とのことでしたが、それなら注文を受けた際、あるいはビール提供時でも伝えるといった気配りが欲しかったです。
 その他にはスタッフの方も親切にしていただいたので、不満はないです。
 クラブフロアと普通のフロアの価格差も少ないため、お得だったと思います。
宿泊日2015/08/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ザ・クラブキング(ダブル)(29.9平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
@しゅしゅ@ さんの感想 投稿日:2015/08/17
チェックイン前にダイヤモンドプールを利用しました!更衣室も混雑することなく、大人限定でのんびり出来て、すごく気に入りました!
お部屋は、ご好意で12階の和モダンの部屋にランクアップしていただきました。
夜のナイトプールは、更衣室が混み合いましたが…ライトアップされたプールを楽しめました。
プールメインの宿泊でしたが、ダイヤモンドプールがとても良く大満足です。来年も行きたいと考えています!
宿泊日2015/08/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン アクアパーク&プールステイ
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
湘南hill さんの感想 投稿日:2015/08/17
今回は、到着が遅くなりましたが、レストランがもう少し遅くまで開いてればいいかな。
お部屋もすてきでした。
また、利用したいです。
宿泊日2015/08/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【プリンスホテル×一休.com】スーペリアモダンルームにアップグレード!12:00NOONアウト
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
osacharo さんの感想 投稿日:2015/08/15
いつもお世話になっておりますが、今回もまた素晴らしい対応でした。
また近いうちに伺いますので、よろしくお願いします
宿泊日2015/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ドッグフレンドリールーム ツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 大切なワンちゃんと一緒にお泊り2014 連泊プラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しまシャル さんの感想 投稿日:2015/08/13
とても快適に過ごせました。
お世話になりました。
一つだけ気になったのは、チェックインの時間が過ぎていたにもかかわらず
まだ部屋の準備が出来ていないと15分ほど待たされました。
急ぎの時は困るかなと感じました。
又利用させて頂きます。
宿泊日2015/08/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ルンルン・ママ さんの感想 投稿日:2015/08/12
今回、連泊させていただきましたが、お台場・TDRなどと近く、リッチは最高でした。ホテルのロビーが、高級感がもう少しあれば、嬉し良い・・・なんだか、寂しかった・・・生のピアノ演奏だけで・・・1Fにセブンの小さいのがあるのは、嬉しいです。部屋は、16F最上階ですが東京タワー側でないので、残念ビルばかりでした。お部屋はゆったり広く、子供達が騒いでも、苦情もなく親としては嬉しかったです。朝はラウンジで、しっかりいただき美味しくゆったりさせていた来ました。エプソン水族館は、すごく近くで歩いて行けて良かったです。このお値段で、ゆったり出来てすごくお得な気分で、またこのようなお安くお得なフランがあればうれし良いです。ホテルのレストラン、食べ放題プランもおいしく良かったです。また、近くに遊びに行く時は、利用したいです。楽しい思い出ありがとうございました。
宿泊日2015/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】エグゼクティブクラブツイン(ツイン)(60.1平米)
宿泊プラン 【アップグレードウィーク】最上階60平米エグゼクティブクラブにアップグレード
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
paul come back! さんの感想 投稿日:2015/08/11
コンビニもあり、駅から徒歩でも楽な距離だったので、便利だった。女性専用のアメニティは良かった。ただひとつ残念だったのは、洗面所のしたが埃っぽくて、そこにおいてある体重計を使うのをためらったので、もう少し掃除を徹底したらなおよかった。チェックアウトはカードキーを箱に返還するだけで、急ぐときは便利だと思った。
宿泊日2015/08/06
利用人数1名(1室)
部屋禁煙プレシャスルーム(女性専用ツイン)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【早割り45】45日前なら超特価!(朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
やっぱりまるこう さんの感想 投稿日:2015/08/10
2名での宿泊。無料シャトルバスでホテルまで行きたかったのですが、あと1名しか乗車できないと言われホテルまで徒歩。坂道は予測していましたが荷物を持っての歩きは想像以上に苦しかった!! 
その点だけが残念でした。」
宿泊日2015/08/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【プリンスホテル×一休.com】【ポイント最大5倍】スーペリアモダンルームにアップグレード!室料のみ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぷきゅーん さんの感想 投稿日:2015/08/10
2階の部屋のプランで安いものがあったのですが
もう少し眺望がいいほうがいいかと思い
それよりも高めプランを選んだのですが3階だったのであまり意味がなかったです。

いつも利用しているので部屋などはいつもと変わらずすごしやすいです。
宿泊日2015/08/02
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
匿名of大阪 さんの感想 投稿日:2015/08/04
ここ数年、東京出張時には新高輪か高輪のいずれかを利用させて頂いてます。
品川駅からも近く、仕事に便利ということもあるが、なにより都心とは思えない広々とした庭園があり、都会の喧騒を忘れさせてくれるのが嬉しい。
部屋はいつも30平米くらいの部屋にしていますが、一人なので狭く感じることもなく、ゆったりと過ごせています。
朝食は新高輪、高輪の両方のレストランから選べるが、概ね高輪の1階のカフェにしています。新高輪のが悪いという訳ではないが、外の通りを見ながら食べるより、庭の景色を見ながら食べる方がゆったりするので、個人的には高輪のカフェの方が気に入っています。
料理はビュッフェの品数も多く、とても美味しく頂いています。特にオムレツのソースが3種類あり、その日の気分で選べたり、和食メニューが充実しているので、朝は断然和食派の自分にとってはとても嬉しいです。
前回宿泊した時に、予約フォームに喫煙の部屋しかなかったので、そこにしたが、チェックインをした時に、フロントの方が過去の宿泊履歴から自分が非喫煙者だと悟って、その場で禁煙の部屋に替えてくださったのも、ちょっとした心遣いが感じられて嬉しかったです。
宿泊日2015/07/29
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアナチュラルツイン(2F・リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【早割り45】45日前なら超特価!(朝食付)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たんばたろう さんの感想 投稿日:2015/07/31
落ち着いたたたずまいで、いい時間過ごせた。
宿泊日2015/07/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアモダンキング(ダブル)デイユース(ダブル)(29.9平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はるはるはるみさん さんの感想 投稿日:2015/07/29
東京タワーの見える広いお部屋で、とても良かったです。
朝食もメニューが多く、大変満足でした。
また泊まってみたいと思いました。
宿泊日2015/07/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙エグゼクティブクラブツイン(東京タワー側)(ツイン)(60.1平米)
宿泊プラン 【アップグレードウィーク】最上階60平米エグゼクティブクラブにアップグレード
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あすぱらなみ さんの感想 投稿日:2015/07/26
良い時間を持てました

チェックアウトのあと、高輪の方のラウンジで娘が勉強させていただける場所を提供してくださり、とても喜んでおりました。迅速な対応に感謝いたしております。ありがとうございます。

朝食のスープだけ・・・気になるお味でした。
宿泊日2015/07/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【Favorites2015】スーペリアモダンルームにアップグレード!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プレジ1 さんの感想 投稿日:2015/07/25
いつもありがとうございます。
宿泊日2015/07/19
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スーペリアナチュラルトリプル(リニューアル)(トリプル)(29.9平米)
宿泊プラン 【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ペキニーズユキちゃん さんの感想 投稿日:2015/07/24
スタッフの方々の気配り、サービス、とても良く快適に過ごせました。
宿泊日2015/07/18
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
オーロラ81 さんの感想 投稿日:2015/07/24
3人で泊まれる部屋は、少ないので部屋自体は、広くて綺麗で満足でした。
ただ、どこのホテルもそうですが、お風呂が洋式で、洗い場が別になっていないので、それはあまり快適とは言えないと思いました。
また、お湯を沸かしたとき、一日だけカルキ臭い日があって、嫌でした。
それから、やはり以前に比べて外国人の宿泊が多いと感じました。団体客とはなるべく区別して頂けると有難いです。
また、新聞の銘柄を聞かれて答えたのですが、ずっと違う物が配られてました。
特に、言いませんでしたが、接客業としてはきちんと聞いて欲しかったです。
細かい事なので、いちいち言わない客もいますから。
なので、全体の満足度を4とさせて頂きました。
宿泊日2015/07/22
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スーペリアナチュラルトリプル(リニューアル)(トリプル)(29.9平米)
宿泊プラン 【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kansandesu さんの感想 投稿日:2015/07/24
楽しいひと時でした。
宿泊日2015/07/20
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアナチュラルツイン(2F・リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン 【早割り45】45日前なら超特価!(朝食付)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
有休キラー さんの感想 投稿日:2015/07/22
コストパフォーマンスが良かったと思います。
宿泊日2015/07/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアナチュラルツイン(2F・リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アイリー50 さんの感想 投稿日:2015/07/19
本来高輪の丘の上で落ちついた環境にあり、リニューアルされた部屋も綺麗でお値段の割に満足度は高いと思います。
宿泊日2015/07/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
輝く空 さんの感想 投稿日:2015/07/19
何度か、お世話になっています。
新高輪では、今回、初めて「部屋タイプお任せ」としました。
チェックインの際、禁煙室をお願いしましたら禁煙室として頂き、どんな部屋かと思い部屋に入りました。
すると、部屋の中央部に窓際に向けてツインベッドが隣接する感じで陣取っていました。それでも部屋が広く、手狭に感じることは全然ありませんでした。
ベッドも枕もすごく気持ちよく、12時までチェックアウトを延長し、ゆったりと過ごすことができました。
ありがとうございます。また、お世話になります。
宿泊日2015/07/17
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【96時間タイムセール】期間限定タイムセール(室料のみ)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
黒猫ミクちゃん さんの感想 投稿日:2015/07/18
ビジネスのようなお値段で豪華な宿泊が出来ました。短い時間でしたが快適に過ごす事が出来ました。
お風呂や洗面所は清潔感はあるものの多少経年を感じました。
宿泊日2015/07/14
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアナチュラルツイン(2F・リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
manmi27 さんの感想 投稿日:2015/07/17
洗面所が少し古い感じがしましたが、それ以外は快適に過ごせました。また、利用したいと思います。
宿泊日2015/07/14
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
となりのみよちゃんち さんの感想 投稿日:2015/07/17
台風による足止めをくらい、急遽利用しました。遅い時間にも関わらず、丁寧に対応して下さいました。コンビニがあったのも助かりました。
宿泊日2015/07/16
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアナチュラルツイン(2F・リニューアル)(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
AOAPE さんの感想 投稿日:2015/07/13
やはり部屋の広さなど16Fが圧倒的ですが,トイレの水の流れ具合や屋上からの騒音?が無い分,私は15Fの方が好きです。調度品に16Fとの差や経年変化は感じますが,このCPは素晴らしいですね。スタッフの動きも素晴らしいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2015/07/12
利用人数1名(1室)
部屋禁煙ザ・クラブツイン(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ボバンくん さんの感想 投稿日:2015/07/10
安定感がとても良い。東京滞在時の常宿です。
宿泊日2015/07/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアモダンツイン(ツイン)(29.9平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
鞍馬温泉 さんの感想 投稿日:2015/07/05
都内にありながら、この料金でゆったりとしたスペースを提供されているので、気軽に利用する事が出来ます。
またお邪魔致します。
宿泊日2015/06/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアモダンキング(ダブル)(ダブル)(29.9平米)
宿泊プラン 【プリンスホテル×一休.com】【ポイント最大5倍】スーペリアモダンルームにアップグレード!室料のみ
食事食事なし
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