サンシャインシティプリンスホテル

 東京都/池袋
 [全1109室]
総合得点
3.47
客室・アメニティ
3.39
接客サービス
3.67
バス・お風呂
3.18
施設・設備
3.35
お食事
3.81
満足度
3.65
すべて
男性
女性
すべて
20代
30代
40代
50代
60代
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男性 3.54  /   女性 3.33    クチコミ数 165件
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kakao320 さんの感想 投稿日:2015/08/30
少々、古さと狭さは感じましたが、眺望の良さはやはり感動します。
雨の日だったので、全く濡れずに移動出来たのもうれしいですね。
宿泊日2015/08/28
利用人数2名(1室)
部屋パノラマフロア ツインルームB 禁煙(ツイン)(20.66平米)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
new york man さんの感想 投稿日:2015/08/24
だいぶ古いですが、いいホテルだと思います。団体客が多くざわざわしていたのが気になりましたが、値段を考えるとしょうがないのでしょうか。特にロビーが気になりました。
宿泊日2015/08/22
利用人数1名(1室)
部屋パノラマフロア セミダブルルーム 禁煙(シングル)(16.63平米)
宿泊プラン <室数限定>ふらっと サンシャインプラン(室料のみ)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
KGグリー さんの感想 投稿日:2015/07/18
いつも出張の際は大変お世話になっています。
きめ細かなスタッフの方々の配慮に感謝いたします。
快適な空間をいつもご提供いただいております。
宿泊日2015/07/13
利用人数1名(1室)
部屋シティフロア セミダブルルーム 禁煙(シングル)(16.63平米)
宿泊プラン 【6~29階】シティフロア<インターネット限定変動>宿泊プラン(室料のみ)
食事食事なし
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
KGグリー さんの感想 投稿日:2015/07/12
いつも東京出張で連泊させていただいております。次の2点の改善をお願いいたします。

最近、外国観光客が多く、日本人が少ない状況のようですが、マナーの悪い外国人が増えて困っています。
深夜遅くまで廊下に座りこんで大きな声で話しをしていたり、ドアも開けっ放しをよく見ます。
外国観光客と日本人とわけて泊めていただくことを考えてもらえないでしょうか?

あと、バスタブにお湯をはっているとき、トイレのウォシュレットが使えなくなるのはどうしてでしょうか?何回やっても同じで改善されていません。高層ホテルのため水圧の関係でしょうか?
それなら注意書きを書いておくべきではないでしょうか?
宿泊日2015/07/06
利用人数1名(1室)
部屋シティフロア セミダブルルーム 禁煙(シングル)(16.63平米)
宿泊プラン 【6~29階】シティフロア<インターネット限定変動>宿泊プラン(室料のみ)
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
えあぷろ さんの感想 投稿日:2015/06/26
設備自体は新しいわけではなく、可もなく不可もなくという感じでした。
立地としては、色々見て回るには良い立地です。
食事などは近くにいくらでもありますし、宿泊利用と割り切るとこんなものかなと思います。
宿泊日2015/06/20
利用人数2名(1室)
部屋25~29F ツインルームB 禁煙(ツイン)(20.66平米)
宿泊プラン スタンダードプラン<中層フロア>(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KGグリー さんの感想 投稿日:2015/06/19
いつも出張の際は大変お世話になっています。
きめ細かなスタッフの方々の配慮に感謝いたします。
快適な空間をいつもご提供いただいております。
宿泊日2015/06/15
利用人数1名(1室)
部屋シティフロア セミダブルルーム 禁煙(シングル)(16.63平米)
宿泊プラン 【6~29階】シティフロア<インターネット限定変動>宿泊プラン(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KGグリー さんの感想 投稿日:2015/06/12
いつも出張の際は大変お世話になっています。
きめ細かなスタッフの方々の配慮に感謝いたします。
快適な空間をいつもご提供いただいております。
ただし、今回はトイレのウシュレットの調子が悪かったです。
すぐに対応いただきましたが、今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
宿泊日2015/06/07
利用人数1名(1室)
部屋シティフロア セミダブルルーム 禁煙(シングル)(16.63平米)
宿泊プラン 【6~29階】シティフロア<インターネット限定変動>宿泊プラン(室料のみ)
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
もももこぷー さんの感想 投稿日:2015/05/25
まず部屋は老朽化し極端に狭く、安いつくりなのか壁も薄いため、
となりの海外旅行客の声が夜中から早朝、時間に関係なく絶えずうるさかった。
民族性か大声で話し、内容こそ分からないが叫んでいるのかというぐらい
夜中も早朝もうるさく、全く眠れなかった。
部屋は汚く、リネン類も薄汚れ、擦り切れた汚らしいもので、匂いもひどかった。
洗面所や床はとても汚く、とても掃除したように思えなかった。
写真も撮影してきたので、なんなら見せてあげたいです。
蛇口の隙間は掃除したことがないのかかびまみれ・・・
チェックアウトもたくさんの海外旅行客をさばくため
手を抜いているのか、鍵を入れるだけという簡易システムです。
これは決して客のためではなく、ホテルの都合としか言いようがありません。
一休さんで泊まったホテルの中で最悪で最低なホテルでした。
どうしてこんなホテルを一休さんで紹介しているのか信じがたいでした。
これならば安いビジネスホテルの方が駅にも近く、もっと安く、清潔でした。
あの狭い蛸壺のような部屋にあの金額はどうしても納得がいきません。
どうしてプリンスホテルの名前を使っているのか不思議なくらいで、
海外旅行客をただただ回転させ儲けるだけのホテルのように思いました。
お金を払ってもニ度と泊まりたくないホテルです。
宿泊日2015/05/22
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ【喫煙】
宿泊プラン 【クレジット決済】当日限定!部屋タイプおまかせプラン(室料のみ)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
智くんパパ さんの感想 投稿日:2015/05/08
GW中の宿泊でしたが、コストパフォーマンスは最高でした。
客室は、若干昭和感を感じさせる部分がありました。
UBのシャワーの水圧が強く子供には痛かったそうです。
立地は、繁華街に近く買い物・食事には大変便利でした。
今回、サンシャイン60の営業休止の為最後の展望台で夜景を楽しめました。
チェックイン時混雑しておりましたが、フロント方の対応は良かったです。
宿泊日2015/05/05
利用人数3名(1室)
部屋シティフロア ツインルームB 禁煙(ツイン)(20.66平米)
宿泊プラン GW東京満喫!ピークをずらしてお得にSTAY(室料のみ)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
スーヤ さんの感想 投稿日:2015/05/07
景色は素晴らしかったです。
宿泊日2015/05/05
利用人数2名(1室)
部屋パノラマフロア ダブルルームC 禁煙(ダブル)(20.66平米)
宿泊プラン GW東京満喫!ピークをずらしてお得にSTAY(室料のみ)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
だお33 さんの感想 投稿日:2015/05/04
宿泊当日のサンシャイン劇場での観劇の後、ゆっくりしたくて予約をしました。海外からの人が多く宿泊していましたが、部屋が奥でしたので静かでした。又、ホテル内のレストランではランチとディナーを頂き、朝食はサンシャイシティ内の喫茶店で済ませましたので、食事に際しての混雑とは無縁で過ごす事が出来ました。
宿泊日2015/05/01
利用人数2名(1室)
部屋25~29F ツインルームA 禁煙(ツイン)(29.34平米)
宿泊プラン 【25階~29階】<インターネット限定 料金変動>宿泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
KGグリー さんの感想 投稿日:2015/04/25
いつも出張の際は大変お世話になっています。
きめ細かなスタッフの方々の配慮に感謝いたします。
快適な空間をいつもご提供いただいております。
宿泊日2015/04/22
利用人数1名(1室)
部屋サンシャインフロア セミダブルルーム 禁煙(シングル)(16.63平米)
宿泊プラン 高層階からの景色とシモンズベッドで安眠プラン(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KGグリー さんの感想 投稿日:2015/04/19
いつも出張の際は大変お世話になっています。
きめ細かなスタッフの方々の配慮に感謝いたします。
快適な空間をいつもご提供いただいております。
ただ、今回残念だったのが次の2点です。
・3泊目に備付オーナメント商品の入浴剤2個がなかった。
・洗面台がかなりひどい状態で水漏れをしていた。→3307号室
宿泊日2015/04/12
利用人数1名(1室)
部屋サンシャインフロア セミダブルルーム 禁煙(シングル)(16.63平米)
宿泊プラン 高層階からの景色とシモンズベッドで安眠プラン(室料のみ)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さらしゅう さんの感想 投稿日:2015/04/12
冷暖房の調整をどうすればよいのかわからなかった。施設はかなり旧式だか、反面、昭和っぽい雰囲気があり中高年には落ち着く空間。
宿泊日2015/04/10
利用人数2名(1室)
部屋シティフロア セミダブルルーム 喫煙(シングル)(16.63平米)
宿泊プラン 【6~29階】シティフロア<インターネット限定変動>宿泊プラン(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
verb07 さんの感想 投稿日:2015/03/30
家族とゆっくりできました。
とても良かったです。
宿泊日2015/03/21
利用人数2名(1室)
部屋シティフロア ツインルームA 喫煙(ツイン)(29.34平米)
宿泊プラン 客室基本料金(室料のみ)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
トラぶぅた さんの感想 投稿日:2015/03/17
グレードアッププランを選択しました。
空気清浄機もあり、お部屋もバスルームもゆったりとして、お得感いっぱいのプランでした。
乾燥しやすい季節なので、加湿器があるといっそう過ごしやすいかなと思います。
また利用させて頂きます。
宿泊日2015/03/15
利用人数2名(1室)
部屋27F セミダブルルーム A 喫煙(シングル)(20.66平米)
宿泊プラン 【お得意様限定】サンシャインシティプリンスホテル グレードアッププラン(室料のみ)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
syo-miki さんの感想 投稿日:2015/03/08
35階の部屋で、見晴しは良かったです。周りの部屋の話し声が伝わってくるのが少し残念でした。
宿泊日2015/03/06
利用人数2名(1室)
部屋パノラマフロア ツインルームB 禁煙(ツイン)(20.66平米)
宿泊プラン 【アップグレードウィーク】グレードアッププラン(室料のみ)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
杏花 さんの感想 投稿日:2015/02/10
私のみ連泊、部屋替えをして利用しました。1日目の部屋がツインルームでとても広々していたのに、あまりの狭さにびっくりしてしまいました。ベッドカバーとカーテンも安っぽく、ビジネスホテルのよう。いくら土曜日で値段を安くしてもこれは無い。今度から宿泊する部屋の平米数をちゃんとチェックしてから予約することにします。ツインで16平米はあまりにも狭すぎます。収容人数を増やしたいのはわかりますが、でしたらもっと宿泊料を安くして欲しかった。
宿泊日2015/02/07
利用人数2名(1室)
部屋シティフロア ツインルーム C 禁煙(ツイン)(16.63平米)
宿泊プラン 【6~29階】シティフロア<インターネット限定変動>宿泊プラン(室料のみ)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
杏花 さんの感想 投稿日:2015/02/10
友人3人と女子会で利用しました。広々していたとてものんびりできました。最近こういう目的で女性だけの宿泊が増えていると聞きます。ベッドや客室は素敵でしたが、アメニティは男性向け、パジャマも無くペラペラの浴衣。はっきり言って興ざめでした。
宿泊日2015/02/06
利用人数3名(1室)
部屋シティフロア トリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)(トリプル)(29.34平米)
宿泊プラン 3:00P.M.~5:00P.M.チェックインがお得プラン(室料のみ)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
仁淑さん さんの感想 投稿日:2015/02/09
シングルの部屋に強引にベッドを2台入れてツインにしてある。
とても無理やりなサンシャインプリンスらしいやり方。
防犯上はとても危ないと感じました。
宿泊日2015/02/07
利用人数2名(1室)
部屋シティフロア ツインルーム C 喫煙(ツイン)(16.63平米)
宿泊プラン 客室基本料金(朝食付き)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
雪唯 さんの感想 投稿日:2015/01/27
ロビーは国際色豊かでしたね、外国人ばっかり。エレベーター側の部屋だったからか、外国人たちの話し声がすごい。
荷物を預かってもらうところでは外国のスタッフだったのか、日本語が通じず…。行きも帰りも預かって頂いて文句は言いませんが。
部屋は老朽してました、泊まるだけの私にしたら気にしませんが。
お風呂のお湯を貯めたら、ユニットバスが水没しました…。残念すぎる…これさえなければよかったのになーと思います。
宿泊日2015/01/25
利用人数2名(1室)
部屋シティフロア ツインルーム C(ツイン)(16.63平米)
宿泊プラン この日が狙い目!18時IN 10時OUT ステイプラン(室料のみ)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
キュウビのキツネ さんの感想 投稿日:2015/01/24
泊まってみて評価が3点台なのがよく分かりました。
2か月前のクレーム対応がなされていませんでした。
宿泊日2015/01/20
利用人数2名(1室)
部屋シティフロア ツインルームB 喫煙(ツイン)(20.66平米)
宿泊プラン 3:00P.M.~5:00P.M.チェックインがお得プラン(室料のみ)
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
SJP さんの感想 投稿日:2015/01/06
ビジネスホテルと思えば良いと思いますが,やはり今さらながら西武系って感じがします。
宿泊日2014/12/26
利用人数1名(1室)
部屋シティフロア セミダブルルーム(シングル)(16.63平米)
宿泊プラン 特定日限定 15階以下低層宿泊プラン(室料のみ)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
たっぴろぴー さんの感想 投稿日:2014/12/27
いつも気持ちよく使わせて頂いています。ただ上の階の音が少しうるさかったです。
宿泊日2014/12/24
利用人数1名(1室)
部屋28F セミダブルルームA 禁煙(シングル)(20.66平米)
宿泊プラン 【お得意様限定】サンシャインシティプリンスホテル グレードアッププラン(室料のみ)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たっぴろぴー さんの感想 投稿日:2014/12/27
ウォシュレットの調子が悪かったので、是非改善をお願い致します。
宿泊日2014/12/23
利用人数1名(1室)
部屋28F セミダブルルームA 禁煙(シングル)(20.66平米)
宿泊プラン 【お得意様限定】サンシャインシティプリンスホテル グレードアッププラン(室料のみ)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
toto2012 さんの感想 投稿日:2014/12/24
グレードアッププランだったため部屋が広く子供を連れて行っても快適に過ごせました。
部屋も綺麗で、ベットも広く、次回宿泊するとしたらまたグレードアッププランにしたいと思います。
宿泊日2014/12/22
利用人数3名(1室)
部屋ツインルームS 禁煙(ツイン)(37.5平米)
宿泊プラン 【お得意様限定】サンシャインシティプリンスホテル グレードアッププラン(室料のみ)
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
4157 さんの感想 投稿日:2014/12/20
ホテル自体はきれいで部屋の雰囲気も良く清潔感がありました。
ただ、古いホテルのせいか部屋のエアーコントロールが利かずスイッチを切っても、ものすごく暑くて眠れませんでした。部屋を移してもらい扇風機を借り寝苦しい夜を過ごしました。今後冬には泊まれませんね。
宿泊日2014/12/18
利用人数1名(1室)
部屋28F セミダブルルームA 禁煙(シングル)(20.66平米)
宿泊プラン 【お得意様限定】サンシャインシティプリンスホテル グレードアッププラン(室料のみ)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
kate_k さんの感想 投稿日:2014/12/20
バスルームがかび臭かったです
宿泊日2014/12/13
利用人数1名(1室)
部屋シティフロア ツインルームB 禁煙(ツイン)(20.66平米)
宿泊プラン 見たもの勝ち!!<ツインシングルユース>スペシャルプラン(室料のみ)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
oritan さんの感想 投稿日:2014/12/11
旅行に行く前日泊ということで安い宿をさがしました。お値段を考えればまあまあの満足度でした。地下からの入口がわかりずらかったです。この値段ならまた泊まると思います。
宿泊日2014/11/25
利用人数2名(1室)
部屋シティフロア ツインルーム C(ツイン)(16.63平米)
宿泊プラン 特定日限定 15階以下低層宿泊プラン(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fjhm さんの感想 投稿日:2014/12/05
2回目です。
お値段的にも、非常に満足です。ありがとうございます。
宿泊日2014/12/03
利用人数2名(2室)
部屋シティフロア ツインルームB(ツイン)(20.66平米)
宿泊プラン 特定日限定 15階以下低層宿泊プラン(室料のみ)
食事食事なし
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