名古屋観光ホテル

 愛知県/名古屋・伏見
 [全369室]
総合得点
4.33
客室・アメニティ
4.34
接客サービス
4.46
バス・お風呂
4.27
施設・設備
4.28
お食事
4.16
満足度
4.41
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男性 4.31  /   女性 4.37    クチコミ数 225件
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ナオティコ さんの感想 投稿日:2016/12/31
ベッドが床並みに硬いです。
腰の悪い方は注意してください、夜中に何度も起きました。
朝食はビジネスホテル並みです。
接客は丁寧なのに、内容は残念ですが良くないです。
料金以下です。
隣のスタバにすればよかった(;_;)

この2点以外は普通に快適に過ごせますよ。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用賜り、また忌憚なきご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ベッドの固さ・ご朝食の内容につきましてはご期待に添えられず心苦しく存じます。それぞれの課題として担当部署へは直ちに連絡をし、具体的なご指摘を頂いたことに真摯に向き合う所存でございます。
どうぞこれに懲りませず、またのご利用をお考え頂けるようホテル全体として努めて参ります。僭越ながら、あらためて私ども名古屋観光ホテルをよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2016/12/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)喫煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】36平米以上デラックスフロアを特別価格にて【レストラン朝食20%割引券付き】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
出張シンドイ さんの感想 投稿日:2016/12/28
名古屋に出張が多くなったので、いろいろホテルに泊まって、定宿を決めようとしてる最中です。今回は名古屋駅から、地下鉄で一駅、タクシーで1メータの名古屋観光ホテルに宿泊してみました。名古屋の駅近だとビジネスホテルでも1万円超えるんですが、1万2000円で宿泊できて、コスパも良くて満足しました。部屋も広くてゆったりできますし、接客態度も丁寧で好感が持てます。名古屋市内に出張する時は、一度利用されることを勧めます。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルへお越し頂き、誠にありがとうございます。
お客様ご自身も常宿をお探しになる最中、このように嬉しいお言葉をご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
名古屋の駅から少しお運び頂くことで、都心のなかの静けさを感じて頂ける立地であると思っております。ぜひ私どもを、「やっぱり名古屋観光ホテル」と思い出して頂けるよう、お客様のお仕事やご滞在のお力添えができれば幸甚でございます。ぜひまたのご利用を賜れることを心より願っております。
宿泊日2016/12/26
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアセミダブル(18平米)喫煙(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kinks さんの感想 投稿日:2016/12/28
やや施設は多少古くなっては来ているものの、落ち着いた雰囲気と上品な接客が好感を持てます。
2度目の宿泊ですが、また利用したいと思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、私どもが大切に育む雰囲気が、お客様のご滞在に寄り添えたこと、大変嬉しく思います。
歴史や風格を守り、また三度目、四度目とご愛顧頂けるよう設備面でも改善を試みる所存でございますので、ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/24
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)喫煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア 朝食付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
がっちゃぶー さんの感想 投稿日:2016/12/26
先日は、リクエストの高層階とダブルに変更して頂き
ありがとうございました。
施設が古いものは、否めないがサービスでカバーできてると思います。
また、よろしくお願いします。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルのご利用を賜り、さらにご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お部屋でご不自由なく、ゆっくりとお過ごし頂けていれば嬉しく存じます。
スタッフ一同さらに重なる歴史を背負い、おもてなしへ努めて参りますので、また忌憚なきご意見を下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2016/12/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(24平米)禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【年末直前割】 1日限定10室!デラックスフロアをお得にステイ
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
幸せこいこい さんの感想 投稿日:2016/12/20
若いスタッフの方もとても丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。
駐車場から上がるエレベーターに歴史を感じ素敵です。
朝食は品数も多くて美味しくいただけたのですが通された所が遠く大変でした。
お風呂にボディクリームが欲しかったです。
施設からの返信この度は、名古屋観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ご朝食の際のお席にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
美味しく召し上がって頂けた事に安堵する一方、これからも快適にお過ごし頂けるよう心がけて参ります。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/03
利用人数4名(1室)
部屋コンフォートフロアコーナーツイン(39平米)禁煙(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】みんなでお泊り 4名1室 朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
中川姫子 さんの感想 投稿日:2016/12/17
お部屋もアップグレードして頂きました。バスタブも大きくてゆっくり出来ました。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用賜り、またこのようにご感想を頂戴し深く感謝申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
お言葉をさらなる糧にし、お客様に快適にお過ごし頂ける様これからもホテルとしてサービスの維持と向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/14
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアセミダブル(18平米)禁煙(ダブル)(18平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
travelさん さんの感想 投稿日:2016/12/12
名古屋での常宿ですが、今回は客室に満足はいきませんでした。満足できなかった点として今回の部屋のみだと思いますが浴室の排水が悪く臭いが気になりました。また排水の流れが悪いせいかバスタブ外側下にあります排水が、あふれ出でてしまいました。
また、部屋のデスクのぐらつきもあり入れ替え等を検討していただきたいと思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂くご厚情を賜る一方で、今回のご滞在では随所に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
浴室内の排水のチェック・お部屋のデスクの調整につきましては早急に確認をするように致します。
今後も、お客様目線での客室メンテナンスの取り組みへ努めますゆえ、どうぞこれに懲りず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/10
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)禁煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】36平米以上デラックスフロアを特別価格にて【レストラン朝食20%割引券付き】
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
たかちゃん0830 さんの感想 投稿日:2016/12/11
普段より格安で宿泊できました。
部屋は、清掃が行き届いており、リフォームも最近されたようで、清潔感あって良かったです。
夜間でもWiFiのスピードがそれなりに出ていたので、出張にもオススメ。
ただ、このプラン、禁煙室・喫煙室が選べないのが、非喫煙者にはちょっと残念だったポイント。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致します。
今後も変わらぬサービスとともに、より快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、
またの機会に、是非お越し下さいますようお願い申し上げます。
宿泊日2016/12/08
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアお部屋タイプお任せ
宿泊プラン 1日限定10室【コンフォートフロア】お部屋タイプおまかせ!お日にち限定のスペシャルオファー!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ブルーノサッコ さんの感想 投稿日:2016/12/10
とても良かったです。良い滞在ができました。
アップグレードして頂き感謝いたします。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂き恐縮するとともに、快適にご滞在頂けたことを嬉しく思います。
これからも変わらぬサービスの維持と、さらなる向上に努めて参りますので、
どうぞまたのお越しの際に是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
宿泊日2016/12/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)禁煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】建物の上層階、デラックスフロアが特別価格【レストラン朝食20%割引券付】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りらぶらいす さんの感想 投稿日:2016/12/05
とても快適な滞在でした。ランオブハイスだったのですが流石にデラックスフロアなのでアメニティもブルガリでそれほどせまくないお部屋があたりました。ホテルチェーンのポイントカードは一休を通すとポイントがつかないところが多いのに、このホテルではそちらも付与がありお得です。午後9時にチェックインですでにレストランはラストオーダーで厳しい時間だったもののルームサービスにきちんとした中華のセットがありおいしくいただくことができました。名観光のルームサービスは、朝食も洋食だけ4コースあり、今回和食のほかになんと中華粥も朝メニューに登場しており力が入っているな~と感心。(早めのチェックアウトで食べられなかったので次回の楽しみにとっておきます)お部屋を案内してくださったかた、またチェックアウト後にタクシーに誘導してくださったかた、若いスタッフがとても丁寧で老舗らしいサービスだと思いました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けすることなく無事にご滞在いただけましたようで私どもも嬉しく思っております。
また、貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントまでお寄せいただきまして、
誠に有難く厚く御礼申し上げます。
私どもではこれからもお寄せいただいた貴重なご意見を参考にし、
サービス体制を整え、お客様をお迎えして参りたいと思っておりますので、
またの機会がございましたら是非お越しくださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/12/02
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアお部屋タイプお任せ
宿泊プラン 1日限定10室【デラックスフロア】お部屋タイプおまかせ!お日にち限定のスペシャルオファー!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
阿部高和 さんの感想 投稿日:2016/11/22
いつも内容に対してリーズナブルな値段で利用させて頂いてるので不満という不満はありません。

建設された時期が旧いため、敬遠する意見もあるみたいですが、決してガッカリするような旧さではなく、渋さや奥ゆかしさのある旧さなので私は大好きです。

ホテルマンの方もいつも気持ちよく挨拶してくださるし、豊かな気持ちにさせてくれます。

駐車場を利用しやすいのも有難いです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただきまして大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもこのようなお言葉をいただけますようハード・ソフト両面に磨きを掛け、
日々業務に精進して参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/11/21
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)禁煙<デイユース>(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】夕方16:00から夜22:00まで最大6時間 デラックスダブル36平米
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kazu0918 さんの感想 投稿日:2016/11/19
綺麗な部屋でアメニティーグッズも素晴らしいです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただきまして大変恐縮いたしております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/11/09
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアお部屋タイプお任せ
宿泊プラン 1日限定10室【デラックスフロア】お部屋タイプおまかせ!お日にち限定のスペシャルオファー!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プレスドフラワー さんの感想 投稿日:2016/11/18
いつも大変お世話になっております。今回娘の誕生日に併せて宿泊とレストランでのお食事も予約。その際にちょっとしたサプライズをお願いしましたら快く応じて頂き娘も大変喜んでおりました。ありがとうございました。ご用意頂いたお部屋もゆったりとしていて大満足でした。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもこそ大切な記念日に微力ながらお手伝いをさせていただくことが出来まして大変光栄に思っております。
これからも変わらぬサービスを心がけ、そのレベルアップを目指して参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/11/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(24平米)禁煙(ツイン)(24平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
super_kanji さんの感想 投稿日:2016/11/17
プレミアムコーナーツインにアップグレードしていただいたようで、部屋に案内されてその広さレイアウトに驚き。ありがとうございます。 リビングとベッドが机で仕切られていて分かれているかのよう。
その上で部屋が四角いので見通しが良く、広い空間からのゆったり解放感あり。リビングはソファーが広くて、さらに大きなチェアーがあり、液晶TVも50超で快適そのもの。TVはベッドからもよく見えました(遠すぎて若干小さいですが)。水回りはバストイレ洗面所一体型ですが、リニューアルしたばかりで清潔で気持ちが良いです。(カーテン生地が密着しやすいので、水が残って臭いの発生源になりそうな感はします。)ユニットバスは、湯船は広いしちょうどよい深さがあって、縁の形状が工夫されていてゆったり入れます。スケルトンの体重も一興でした。リフレッシュできました。また利用させていただきます。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は私どもの都合でご予約いただいたものとは違うタイプのお部屋をお願いしてしまいましたが、
快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
また、貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントまでお寄せくださり感謝申し上げます。
スタッフ一同、これからも真摯に業務に取り組み、サービスレベル向上を目指して参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/11/11
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアツイン(24平米)禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】18:00以降チェックイン コンフォートフロアを12月末まで特別価格にて
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
riri26 さんの感想 投稿日:2016/11/09
広い部屋が安くで予約できたので、久しぶりに泊まってみました。
個人的には好みのホテルです。

名古屋は時期によってはホテルがなかなか取れず、値段も非常に高いことがありますが、ビジネスホテルにびっくりするような金額を使うくらいなら、用務先にもよりますが、こちらに迷わず泊まるのが得だと再確認しました。

ガーゼのパジャマが嬉しいです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、これからも真剣にホスピタリティやサービスの向上に取り組み、
そのレベル向上を目指して業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/10/30
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)禁煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】建物の上層階、デラックスフロアが特別価格【レストラン朝食20%割引券付】
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ta-S さんの感想 投稿日:2016/11/07
Tカード¥10,000分のポイントを利用しての宿泊。相変わらず、駐車場無料は大変魅力のあるサービスだと感じます。食事は朝食ルームサービス(和朝食)のみですが、美味しく満足でした。名古屋泊はココと決めております。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたようで私どもも嬉しく思っております。
スタッフ一同、これからもサービスレベル向上を目指し精進して参りますので、
またの機会にも是非お選びいただきましてご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/11/05
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(22平米)喫煙(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【160cmダブルの幸せ】客室最上階を確約!ホテル伝統の逸品「フレンチトースト」をルームサービスで
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
1965S600 さんの感想 投稿日:2016/11/06
毎回のお願いも用意して頂き、満足しています。80周年のキャリアは、十分発揮されていると思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただきまして大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもこのようなお言葉を頂戴出来ますよう全力で業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/11/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)禁煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】建物の上層階、デラックスフロアが特別価格【レストラン朝食20%割引券付】
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
keeth さんの感想 投稿日:2016/10/25
幼児のいる家族3名で宿泊。到着した瞬間、アジア系の団体(ベトナム?)と坊さんの団体に遭遇。※いつものように評価軸を決めてのコメントを以下に。
1.玄関での出迎え
→フロントにスタッフが待機。対応は普通、問題なし。地下駐車場の各フロアに繋がる通路がやや狭い、大きめの車は注意。
2.フロントの対応
→一休で予約していた内容と異なる提供サービスの説明を受けた、ホテル側が分かりにくい表記であることを認め対応してくれたので結果的には問題なし。
3.部屋までの誘導・部屋内の説明→普通。問題なし
4.内装・清掃状態
→掃除は行き届いている。子供が先に寝たのでベッドの電気を消したが、リビングエリアの電気も消さないとベッド周辺は暗くならない。照度調整もできず使い難い。ベッドとリビングエリアの仕切りにもなっているデスクは使いやすい。ただPCを持ち込んで本格的に仕事をするにはデスクは奥行きが狭いと思う。
5.部屋の快適さ
→コンフォートフロアとのことだが、初めての宿泊ゆえに他のフロアと比較できず何がコンフォートなのかは不明。ただコンフォートフロアというのを一般的な言い方のクラブフロアと呼ぶならユニットバスでは無理がある。風呂は狭い。この部屋はコーナーツインとのことだが、窓は一面にしか無いためコーナーである意味は何もない。
7.レストラン(夜)→利用なし
8.レストラン(朝)
→ビュッフェスタイル。種類と味はまあまあ。通された席は窓と反対側であったが、その場所はあとから増設したのか照明が少なくスポットライトのみ、他はシャンデリアあるのに、、、朝なのに薄暗く目がつかれた。
9.温泉・大浴場
→設備が無いので評価対象外
10.チェックアウト
→普通、問題なし。

全体として地方都市特有の地元の有名ホテルという印象。いわゆる外資系のような洗練されたサービスや内装などは無い。今回の値段に対しては内容は正直、高いなという印象。次回、名古屋に泊まるときは別のホテルも検討してみたい。
施設からの返信先日は、名古屋観光ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より私共をお選び下さり、また数々のコメントをお寄せ下さいました事に厚く御礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は、サービス向上のために今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながらこの度は、ご到着の際に、ご予約確認のためお待たせをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私共は、お客様に快適にお過ごしいただく事が何よりの喜びと感じており、その喜びを糧と励みに、より一層質の高いサービスの提供に励む所存でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、おもてなしの心を大切に努めてまいりますので、名古屋へお越しの際はぜひご来館下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/10/21
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートフロアプレミアムコーナーツイン(39平米)禁煙(ツイン)(39平米)
宿泊プラン コンフォートフロア プレミアムコーナーツイン 39平米 朝食付
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いけやーん さんの感想 投稿日:2016/10/17
リクエスト通り、静かな部屋を用意していただき有難うございました。おかげでぐっすり寝れました。
これからも変わらぬサービスを期待しております。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご要望にお応えすることが出来ましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、サービスレベル向上を目指し、これからもご期待に応えられるよう日々精進して参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/10/07
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアツイン(24平米)禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】機能的で人気のコンフォートフロアがタイムセール限定のスペシャル価格!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
砂漠のタヌキ さんの感想 投稿日:2016/10/12
連休中日の利用で大変混雑していました。客室は清潔で広さも充分でした。朝食付きプランでこちらも混雑が凄かったですが、種類も豊富で美味しく頂きました。2度目の利用ですが次も利用したいホテルです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は素晴らしいご評価とコメントをお寄せいただきまして大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもこのようなお言葉を頂戴できますよう全力で業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/10/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)喫煙(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【BED & BREAKFAST】デラックスフロアプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
masabc さんの感想 投稿日:2016/09/29
以前より一度は泊まってみたかったホテルです 歴史を感じさせる建物でしたが、館内室内ともきちんて手入れ、清掃がされておりさすがだと思いました スタッフの方の接客も丁寧でしたし、朝食も大変おいしかったです ただ、一つ難をあげるとしたら駐車場か狭く停めずらかった事でしょうか しかしホテル全体としては素晴らしかったので、また是非伺いたいと思います
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある市内ホテルの中からお選びいただきまして厚く御礼申し上げます。
また、素晴らしいご評価まで頂戴し、大変恐縮いたしてもおります。
スタッフ一同、これからもハード・ソフト両面に磨きをかけ、
サービスレベル向上を目指して参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/09/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)喫煙(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【Favorites2016】受賞記念 感謝の気持ちを込めてデラックスフロアを朝食付特別価格にて
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
カズやんです さんの感想 投稿日:2016/09/25
広い部屋でとても良かったです!
朝食も割引クーポン付きで安く宿泊が出来てお得でした。
名古屋駅も徒歩圏内で良い運動になりました。
また行ってみたいホテルです!
評価入力が出来ませんが、総合で4.5です。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
これからも今回のようなご評価を頂戴できますよう真摯に取り組んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/09/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)喫煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】建物の上層階、デラックスフロアが特別価格【レストラン朝食20%割引券付】
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
toyoくん さんの感想 投稿日:2016/09/23
お部屋の広さ、部屋から見える景色、お風呂、スタッフの方の対応は満足です。
アメニティのシャンプーなどのブランドは苦手な香りで少々残念。
オットマンをずらした時、前の宿泊の方のか?マドラーが落ちていました。
掃除をきちんとしていたら気付くはず・・・。
朝食は自分で選べる具で作ってくれるオムレツは美味しかったですが、
それ以外はビジネスホテル同等の内容だと感じました。
それでも今回お得に宿泊できたので、総合的には満足です。
次、名古屋に行く時もまた泊まりたいと思えるホテルでした。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の感想を詳しくお寄せいただけましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
良かった点、至らなかった点が明確で、大変参考になっております。
ただ、清掃不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、至らなかった点の改善を目指し、サービスレベル向上を目指して業務に精進して参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/09/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)喫煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【Favorites2016】受賞記念 感謝の気持ちを込めてデラックスフロアを朝食付特別価格にて
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くろしろのねこ さんの感想 投稿日:2016/09/15
前々から泊まってみたかった名古屋を代表する老舗ホテル。立地やサービスはもちろんですが、何よりお部屋がよかったです。特にベット・寝具が素晴らしい。なにより部屋着が浴衣ではなくパジャマで、着心地抜群。おかげでぐっすり眠ることができました。ルームサービスも充実しており、チェックアウトも12時なので、お部屋でゆっくりできます。おかげで夏の疲れが取れました。次回、名古屋に行く時もぜひ利用したいです。そして食事も楽しみたいですね。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、とても嬉しく励みとなるコメントを賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
スタッフ一同、これからもサービスレベル向上とホスピタリティ向上を目指し全力で業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/09/03
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアツイン(24平米)禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【名古屋観光ホテル シンプルステイ】コンフォートフロア 室料のみ
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
travelさん さんの感想 投稿日:2016/09/12
またまた今回もこちらのホテルに宿泊いたしましたが、アメニティの一部が別ブランドになっていて良かったと思いますが、ボディーローションもあるともっと良かったと思います。また、部屋の古さを少し感じますので近隣の外資系ホテルが大規模改修で新しく部屋が生まれ変わりましたので名古屋観光ホテルにも客室のリニューアルを期待します。
この為、客室や設備は星3つにしました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます。
また、いつも貴重なご意見をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
アメニティは定期的に更新して来た歴史がございますが、
今回頂戴しましたご意見も必ず今後の改善に活用させていただきますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/09/10
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)禁煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【サマ割!全国人気ホテル50選】デラックスフロアを特別価格にて【レストラン朝食20%割引券付き】
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しょうきょう さんの感想 投稿日:2016/09/12
接客をはじめ、設備も整っており、総合的に満足しました。機会があれば、また利用したいと思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしいご評価とコメントを賜りまして大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからも全力で業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/09/10
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアセミダブル(18平米)禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア 室料のみ
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あむちゃ さんの感想 投稿日:2016/09/09
地下鉄東山線の伏見駅から近いので、下手に名駅前のホテルを取って歩くよりも楽なので
名古屋で宿泊する際はこちらのホテルを利用させていただいております。
当然、不満はほぼ(笑)ありません。

唯一不満があるのは、朝食の席で供される紅茶です。
今回、思い切って投稿させていただきますが
当方、朝食にミルクティーが欠かせない人間のため、
ポットウォーマーで熱せられ続けた紅茶と
加工乳とおぼしきミルクの組み合わせで
朝から大変悲しい思いをいたしました。
ティーバックで構いませんので
その場で自分で淹れるスタイルに変更願えませんでしょうか。
またミルクについては、やはり成分無調整乳を置いていただけませんでしょうか。
朝食の内容には全く問題無いところ、
ミルクティ問題がまさに画竜点睛を欠く気がして大変残念に思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、いつもご利用ありがとうございます。

今回は率直なご意見をお寄せいただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
ご連絡いただきました紅茶の件でございますが、朝食レストランに確認しましたところ、ご提供の形としてはこれまで通りの形態を継続するものの、ご要望のありましたお湯とティーバッグ、また牛乳をご提供させていただくことは何ら問題ないそうでございます。
次回からはご遠慮なくお申し出くださいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。
宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/08/27
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(22平米)禁煙(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【名古屋観光ホテル シンプルステイ】 コンフォートフロア 朝食付
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kiyo-33 さんの感想 投稿日:2016/09/01
禁煙の部屋でしたが、入った瞬間の芳香剤の匂いにやられました。
残念ながら開く窓が無く、二泊しても部屋に入る度にウッと来たのが本当に残念です。
匂いは何ともしようが無く、脳にダイレクトに来るので参りました。

このホテルに限りませんが、本当に○ァブリーズどうにかしてほしい。

北側の部屋は希望通りで居心地が良かっただけに残念無念でした。

朝食ブッフェは可もなく不可もなくで、和定食は期待外れでした。
老舗ホテルとしてはどうなのでしょう?と、正直感じました。

とても好きな思い出のあるホテルなだけに。。。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はせっかくお越しいただきましたのにご期待に沿えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました問題点につきましては、改善出来る点はきちんと改善し、
ホスピタリティとサービスレベル向上に努めて参りますので、
今後も候補としてご検討くださいますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、今後益々ハード・ソフト両面に磨きを掛け、
しっかりとご期待にお応え出来るよう業務に精進して参ります。
何卒、変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/08/29
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)禁煙(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【Favorites2016】受賞記念 感謝の気持ちを込めてデラックスフロアを朝食付特別価格にて
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
かめらやさん さんの感想 投稿日:2016/08/31
何年かぶりに宿泊しました。以前は広い部屋に宿泊したのでダブルルームは初めてでした。値段的には納得できる感じでした。
客室・アメニティ:ベッドも机も広く悪くないです。あとソファーがあればいいのにと思いました。
接客・サービス:教育が行き届いてます。
バスルーム・お風呂・温泉:お風呂はかなり広めです。シャンプーやコンディショナーも良い物でした。
施設・設備:私の目的地からの立地の良さでこちらに宿泊していますが、だんだん設備が古くなってきているのが気になります。次回も候補に入れさせて頂きます。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
詳細なご感想をお寄せいただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。

備品・アメニティなどは度々の見直しを経て現在の形になっておりますが、
今後も今回お寄せいただいたコメントなどを参考にしながら吟味を重ねて参りたく思っております。
スタッフ一同、これからもハード・ソフト両面へのケアを怠らないよう努力して参りますので、
次に機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/08/13
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアセミダブル(18平米)禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア 室料のみ
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
natushim さんの感想 投稿日:2016/08/25
四季劇場に近いホテルを嫁さんが選んで、スイートに2泊しました。観光というより、避暑目的でのんびり過ごすのが主目的でした。周辺地理にも不案内でしたので、観光ホテルも特に選んで行ったわけではありません。
ホテル自体は老舗でそれなりの佇まいを感じますが、部屋の作りをはじめ、ホテルの建て方全体に古い印象が否めません。それ故、どうしてもワクワク感が伴いません。
私達も行ってから知ったことですが、立地条件もテナントもそれなりに揃っており、滞在自体は快適でした。旅行者の意見としては、ホテルの性格が不明瞭で、ホテル自体も損をしていると感じます。特別なラウンジなど、プレミアム感を演出して頂ければもっと映えると思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なお時間をお使いいただき詳細な感想をお寄せくださいましたこと、
誠に有難く厚く御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見はゲストコメントとして活用させていただいておりますので、
今回のご意見も必ず今後の参考にさせていただきます。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し、多くのお客様にご満足いただけるよう業務に励んで参りますので、
またの機会にもお選びいただきまして、是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/08/21
利用人数2名(1室)
部屋スイートルーム(ツイン)(62平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】贅沢にホテルSTAY 上層階のスイートルームでくつろぎのひと時を
食事食事なし
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